Fachinformatiker für IT-Service und -Support (d/w/m)

Vollzeit

Konstanz

Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichner, Informatiker und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen. Einfach bewerben und von facettenreichen Jobs profitieren.

Deine Aufgaben

IT Support im Bereich Soft- und Hardware – persönlich, telefonisch oder per remote Support
Erfassen von Störungs- und Serviceanfragen aus dem In- und Ausland
Qualifikation, Priorisierung, Klassifizierung und Lösung von IT Anfragen
Benutzeranlage, Verwaltungs- und Berechtigungsmanagement
Dokumentation von Standardlösungen in der IT Knowledgebase
Verantwortung als Schnittstelle in IT Projekten zur Förderung der Internationalisierung und Standardisierung
Einbringung von eigenen Ideen zur Weiterentwicklung von Supportprozessen

Dein Profil

Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare erfolgreich abgeschlosse Ausbildung
Fundierte Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 Produkte, Active Directory, Datensicherung, Softwareverteilung, mobile Devices, Netzwerktechnik sowie VPN-Technologien
Du verfügst über erste Berufserfahrung und du konntest dabei idealerweise Erfahrung im Incident Management nach ITIL V3 sammeln
Hohe kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Was wir bieten

Eine gründliche Einarbeitung
Mitgliedschaft bei Hansefit
Übertarifliche Bezahlung
Attraktive Spesenregelung
30 Tage bezahlten Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
BAV und VWL

Online-Bewerbung

Wenn Du Interesse an einer Stelle hast, dann lade bitte Deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben hoch. Keine Sorge, es müssen nicht unbedingt viele Dokumente sein. Wir werden uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!